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新消法赋予更多经营义务 橱柜市场更重质量
作者: 来源:来源:中华橱柜网 时间:2014年03月14日 

  3.15消费者权益保护日即将到来,今年的3.15主题是“新消法新权益新责任”。在房产领域,有一项新规与消费者息息相关,装饰装修类质量纠 纷将实行举证责任倒置,这意味着精装房质量维权,不需业主举证“你的房子装修有问题”,而是由房企举证“我的装修质量没问题”。

  新消法赋予经营者更多义务和责任

   今年新消法公布以后,也将对橱柜经营者提出更严格的要求,赋予了经营者更多的义务和责任。最显著的辩护之一,“原来出现了商品质量问题是一倍的罚款赔 偿,现在是三倍,就算没有营业额的话也要最低额度不少于500元的赔偿。”严厉规定之下,必须尽快经营者知道责任和义务,“了解新消法不仅是消费者的当务之急更是经营者的当务之急”。

  在房产领域,新消法最大的亮点就是举证倒置。其中第三章第二十三条,“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”

  橱柜企业进军精装房市场需重质量

   消保委副秘书长周丽娟表示,“六大类耐用商品,包括房屋装修实行举证责任倒置,这个在老消法里面是没有的,精装修是指房子装修好卖给消费者,以往消费者发现问题以后,由消费者举证这是质量问题,现在质量有问题举证责任由经营者承担,作为房产企业如果卖的是精装房,一旦遇到质量纠纷,房企要提供装修没有问 题的证据,要自证清白”。

  言及投诉热点,周丽娟告诉记者,房屋质量投诉一直在投诉总量上“名列前茅”,“这类投诉从技术层面上来说比较 难界定到底是质量问题还是使用问题,包括房子精装修这部分,偏偏这样的投诉又多又难处理”。周丽娟称,精装房交付以后没有验收标准,所以消费者到底是先收房还是先验房也有很多疑惑,而房产公司的潜规则是,先把钱交完再去验房,“以前白坯房不存在这些问题,现在精装房这个问题很多,交了钱拿了钥匙才看房,看了房后发现装修当中毛病不少。”

  可以说,新消法正式实施之后,橱柜企业在工程市场更需注重产品品质的保证,才能维护自身的品牌口碑,切勿因小失大,让产品质量问题成为企业发展路途上的“拦路虎”。



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